Epicor Software Deutschland GmbH

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ERP Systeme

Epicor 9 (Validiert)

Firmen-Information

Kurzbeschreibung

Die 1984 gegründete Epicor Software Corporation zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen, mit denen sich unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse optimieren lassen. Das Spektrum reicht von Enterprise-Resource-Planning- (ERP) über Customer-Relationship-Management- (CRM) bis hin zu Supply-Chain-Management- (SCM) Anwendungen. Ebenso bietet der Hersteller mit seiner Professional-Services-Automation-Lösung (PSA) eine Software zur Automatisierung von Dienstleistungen an.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung branchenspezifischer Anwendungen, die genau auf die Bedürfnisse in der Fertigungsindustrie, dem Großhandel, Einzelhandel, Hotel- und Gaststättengewerbe sowie in Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen abgestimmt sind. Diese basieren auf einer innovativen, serviceorientierten Architektur (SOA) und unterstützen moderne Web-Service-Technologien.

Heute vertrauen rund 20.000 Kunden - mittelständische Betriebe und die größten 1.000 Unternehmen weltweit - in mehr als 150 Ländern auf die Produkte von Epicor, die in über 35 Sprachen zur Verfügung stehen. Neben den flexibel einsetzbaren, wirtschaftlich attraktiven und standardisierten Unternehmenslösungen profitieren sie ebenso von den vielfältigen Supportleistungen, auf die sie an jedem Punkt der Erde zugreifen können. Neben einem Hauptsitz in den USA sowie einem deutschen Büro in Frankfurt am Main ist Epicor mit Niederlassungen rund um den Globus vertreten. Weitere Informationen zum Unternehmen und den angebotenen Softwarelösungen sind im Internet unter der folgenden Webadresse abrufbar: www.epicor.com/germany.

Geschichte

* 1997 - Übernahme der Clientele Software Inc. (Clientele ist eine CRM-Lösung zur Abwicklung kundenorientierter Aufgaben. Die Anwendung setzt sich aus verschiedenen Modulen zusammen, unter anderem für den Einsatz in Service und Support, Vertrieb, Marketing sowie zur Einrichtung und Verwaltung von Self-Service-Portalen
* 1998 - Die Fusion zwischen der Platinum Software Corporation und der DataWorks Corporation resultiert in einem breiteren Angebot an ERP-Lösungen für den Einsatz in der verarbeitenden Industrie
* 2001 – Veräußerung der Platinum für Windows (PFW)-Anwendung an Best Software, einem von Sage Software übernommenen Unternehmen, unter dessen Name der Hersteller zunächst am US-amerikanischen Markt agiert
* 2002 - Aufkauf der Procurement- und Sourcing-Lösungen von Clarus
* 2004 – Die Übernahme des Unternehmens Scala Business Solutions erweitert die weltweite Präsenz des Herstellers auf nunmehr über 140 Länder
* 2005 – In Folge der Akquisition der CRS Retail Systems Inc. zählen zum Angebot für den Einsatz im Einzelhandel jetzt auch Point-of-Sale-Anwendungen
* 2008 - Epicor schließt die Akquisition von NSB Retail Systems ab

Produkt-Information

Epicor 9

Beschreibung

Epicor als ERP-Lösung für die Fertigungsindustrie und den Großhandel hebt Technologie auf ein völlig neues Niveau und erweitert das Unternehmensmanagement um neue Möglichkeiten: Die Lösung beruht auf Microsoft .NET-Technologie und wurde auf Web 2.0-Basis entwickelt. Sie bietet Anwendern damit praktisch von überall Zugang zu und Zusammenarbeit in Business Software-Applikationen. Den Kern von Epicor bildet eine adaptive und kollaborative Unternehmensarchitektur, die den Anforderungen jedes Unternehmens gerecht wird, und zwar völlig unabhängig von Standort, Branche oder des Zugriffs.

Die einzelnen Fumktionsbereiche im Überblick:

* Customer Relationship Management
* Sales Management
* Personalmanagement
* Service Management
* Produktdatenmanagement
* Planung und Disposition
* Produktionmanagement
* Lieferkettenmanagement
* Finanzmanagement
* Governance, Risk und Compliance
* Geschäftsarchitektur
* Globale Unternehmensführung

Epicor bietet insbesondere eine Vielzahl wichtiger, bereits integrierter Funktionen zur Verwaltung von unternehmensweiten Prozessabläufen. Dieser Kernfunktionalitätsansatz, der in anderen Systemen in der Regel über nachträgliche Integration oder Add-ons von Drittanbietern bereitgestellt wird, erstreckt sich unter anderem auf Customer Relationship Management (CRM), Supplier Relationship Management (SRM), Advanced Planning and Scheduling (APS), Business Process Management (BPM), Governance, Risk and Compliance (GRC), Produktkonfiguration und Kundendienst.

Darüber hinaus können Unternehmen mithilfe des ganzheitlichen Master Data Management (MDM) und des von Epicor entwickelten Global Business Management ihre Geschäftstätigkeiten über Produktionsstätten, Lagerhäuser, Standorte, Geschäftspartner, Unternehmen, Länder und Hardware hinweg virtualisieren. So ist gewährleistet, dass sämtliche Daten jederzeit und überall auf einem einheitlichen Stand sind.

Zielgruppe

* Maschinen- und Anlagebau
* Metallverarbeitung
* Möbelindustrie
* Automobilindustrie
* Kunststoffverarbeitung
* Luftfahrt und Sicherheit
* Medizinische Hilfsmittel
* Elektrotechnik und Elektronik
* Pharmaindustrie
* Chemieindustrie
* Konsumgüterindustrie

Besonderheit

Epicor 9 ist die integrierte ERP-Anwendungssuite von Epicor. Sie umfasst 600 Services (als Web-Services verfügbar) in zwölf Bereichen, Funktionalitäten für das Geschäftsprozessmanagement sowie eine Integrationsplattform. Epicor hat die Plattform von Grund auf aufgebaut, bewahrt dabei aber das Geschäfts- und Prozesswissen, das in den vielen Anwendungen enthalten ist, die das Unternehmen seit seiner Gründung entwickelt und angekauft hat.

Die Suite beeindruckt durch ihre starke Konzentration auf die einfache Orchestrierung von Services zu kundenspezifischen Prozessen, durch einen Servicebus (Epicor Service Connect), der Kernfunktionalitäten in den Bereichen Messaging, Sicherheit und Transformation bietet, sowie durch eine grafische Benutzeroberfläche, auf der Aufgaben und Ereignisse definiert werden. Die Plattform Epicor 9 greift auch auf eine Reihe moderner Konzepte zu, zum Beispiel im Hinblick auf die Benutzeroberfläche (RSS-basierte Berichte über Datenaktualisierungen und tag-cloud-basierte Suchergebnisse) und kundenspezifische Anpassbarkeit (Schwerpunkt auf XML-basierten Metadaten für die Benutzeroberfläche und regelgetriebene Lokalisierung).

In Planung

Der Zielmarkt von Epicor 9 ist zwar horizontal, doch konzentriert man sich derzeit auf Fertigung, Großhandel und Dienstleistungen. Die Hotel- und Gaststättenbranche sowie der Einzelhandel sollen folgen. Als Unternehmen setzt Epicor den Schwerpunkt auf fünf Branchen: Fertigung, Großhandel, Einzelhandel, Dienstleistungen und Hotels und Gaststätten.

Das Unternehmen liefert in den Bereichen Fertigung, Dienstleistungen und Großhandel tiefgreifende und unterbranchenspezifische Funktionen. So werden im Bereich Fertigung Unternehmen aus den Branchen Luftfahrt und Verteidigung, Metallerzeugung und -verarbeitung, Medizinische Geräte und Maschinen- und Anlagenbau betreut.